Politica di Rimborso

Versione 1.0 · Ultimo aggiornamento: 30/Luglio/ 2026

Questo documento costituisce parte integrante dei Termini e Condizioni di Revela (https://revelacopy.com). Acquistando qualsiasi servizio o prodotto digitale, il Cliente accetta integralmente quanto qui descritto.

1. Consulenza Strategica 1:1 (90 minuti)

Prezzo: 92€ (offerta lancio) / 150€ (prezzo standard). Modalità: online via Google Meet.

Il Cliente ha diritto al rimborso completo se comunica la cancellazione entro 7 giorni prima della data di appuntamento concordata e la consulenza non è ancora stata erogata.

Dopo tale termine la cancellazione non è accettata. È possibile richiedere lo spostamento della data o dell'orario almeno 72 ore prima, una sola volta e subordinatamente alla disponibilità del calendario, scrivendo a hello@revelacopy.com .

Il rimborso, se applicabile, è effettuato entro 30 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato all'acquisto.

In caso di mancata presentazione (no-show) il rimborso non è dovuto (art. 59, lett. a e o, D.Lgs. 206/2005).

Nota: il sistema di prenotazione non consente date antecedenti a 3 giorni dall'acquisto. Se la consulenza è già programmata entro i 14 giorni dall'acquisto, il Cliente che ha scelto quella data ha implicitamente richiesto l'esecuzione anticipata del servizio e il diritto di recesso decade per la sessione già prenotata.

2. Prodotti digitali (guide PDF, template, risorse, ebook, ect.)

Prezzo: variabile a seconda del prodotto. Consegna: il prodotto digitale è inviato via email dopo il pagamento.

I prodotti digitali non sono rimborsabili dal momento in cui ricevi l'accesso ai contenuti, perché l'accesso è immediato e illimitato nel tempo (salvo abbonamenti), è impossibile revocarne l'uso una volta fornito, e la normativa europea (art. 59, D.Lgs. 206/2005) esclude il diritto di recesso per contenuti digitali già consegnati.

Per qualsiasi problema tecnico relativo alla ricezione o all'apertura del file, il Cliente può scrivere a hello@revelacopy.com . Revela provvederà a risolvere il problema nel minor tempo possibile."

3. Bump offer e upsell

Le offerte aggiuntive selezionabili durante il checkout (bump offer, upsell) fanno parte dell'acquisto principale e sono soggette agli stessi Termini e Condizioni e alla stessa Politica di Rimborso applicabile al prodotto o servizio acquistato.

4. Come richiedere un rimborso

Passo 1 — Contatta Revela

Scrivi a hello@revelacopy.com con oggetto "Richiesta Rimborso - [Tipo di Servizio]", indicando nome, numero d'ordine, data di acquisto e motivo della richiesta.

Passo 2 — Valutazione

Revela valuta la richiesta entro 5 giorni lavorativi e comunica l'esito.

Passo 3 — Rimborso

Se approvato, il rimborso è processato entro 30 giorni: automaticamente per carta di credito/debito e PayPal, tramite bonifico per i pagamenti effettuati con questa modalità. Il rimborso una volta processato potrà impiegare 2-5 giorni lavorativi per comparire sul conto, a seconda della banca.

5. Diritti del Cliente/Consumatore

Se sei un Cliente/Consumatore europeo, hai diritto di recedere entro 14 giorni dall'acquisto (salvo eccezioni per contenuti digitali già consegnati), di ricevere un rimborso completo e di ricevere informazioni chiare su cosa stai acquistando - diritti garantiti dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e dalla direttiva UE 2011/83.

Il Cliente che prenota una consulenza in data antecedente ai 14 giorni dall'acquisto richiede implicitamente l'esecuzione anticipata del servizio prima della scadenza del termine di recesso. In tal caso il diritto di recesso decade per la sessione già prenotata ed erogata.

In caso di violazione, puoi contattare il Garante della Protezione dei Consumatori, ricorrere a un organismo di mediazione (ADR) o adire l'autorità giudiziaria.

6. Modifiche a questa Policy

Revela si riserva il diritto di modificare questa Politica di Rimborso. Le modifiche significative saranno comunicate via email ai clienti. La versione aggiornata è sempre disponibile su https://revelacopy.com